О гостиницах в США
Jan. 7th, 2013 09:34 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
polyfoam_skyЗадела глазом обсуждение ААА и скидок, которые дают разные компании и гостиницы тем, кто имеет членство в ААА.
Для многих не секрет, что в Штатах можно торговаться. Торгуются за машины, торгуются за дома... Но не все знают, что торговаться и скидывать цену можно в гораздо бОльшем числе мест. Например, к таким местам относятся гостиницы. ААА скидку вы можете получить практически везде, при этом даже членство в ААА иметь не надо. :) Если в городе не проходит всемирный слет добрых сил и гостиницы стоят полупустые, то цену вам скинут просто за фразу "а вот нельзя ли подешевле". Закон рыночной экономики: если вам откажут, вы пойдете и поселитесь в отеле через дорогу, номер простоит пустой, а за электричество и отопление номера платить все равно надо - равно как и зарплату горничным и портье. Поэтому поселить вас не за полную цену отелю все равно выгоднее, чем не поселить вообще (ну, в пределах разумной себестоимости - 10 долларов за ночь это все же убыток отелю).
Если вы заранее знаете, куда едете, и гостиницу тоже заказываете заранее, то наиболее глупым поступком будет заказ гостиницы через экспедию, хотелс.ком и прочую агентурную интернет-шнягу, а наиболее умным - звонок в приглянувшуюся гостиницу и заказ номера по телефону. Причин тут две, и они тесно связаны между собой.
Первая - в гостиницах, особенно небольших, заказы принимает чаще всего непосредственно менеджер отеля. И даже если это не менеджер, то живой человек имеет гораздо большую гибкость в принятии решений в отношении скидок, нежели автоматическая система интернет-заказов. Тем более, по телефону вы "уйти в другую гостиницу" можете вообще без проблем, и человек на том конце провода это тоже отлично понимает.
Вторая причина - то, что при непосредственном заказе между вами и поставщиком услуги нет посредника. На экспедии и других сайтах бывают ошеломляюще низкие цены, но в каждом отдельном случае надо очень внимательно читать сопроводительный мелкий текст. Может оказаться так, что, заплатив деньги (а в случае "слишком хорошей" цены деньги экспедия может списать вообще сразу же, не дожидаясь, пока вы до отеля доедете), вы их больше не увидите даже в случае, если поездка отменилась или вам необходимо передвинуть ее на день. Заказывая номер непосредственно в гостинице, вы всегда можете отменить или передвинуть заказ - главное, чтоб эта отмена-перенос были не менее, чем за сутки до поездки. Иногда руководство гостиниц идет навстречу даже в том случае, когда до предполагаемой ночевки осталось меньше суток, а в сети Вестин (если кто не в курсе - сеть таких... очень upscale гостиниц в США) мне встретился такой интересный зверь, как бронирование без кредитки за менее, чем сутки до ночевки. Отель согласился "подержать" номер для человека, который собирался заплатить за ночевку сам, но номера его кредитки мы отелю сообщить не могли. "Ну ладно, - сказала милая девушка по телефону, - мы подержим номер, пусть он только до трех часов дня нам позвонит и скажет номер кредитки". В итоге человек не приехал, бронь я отменила - так что получилось очень удачно: если бы номер кредитки отелю дали, скорей всего они попытались бы снять денег за сутки, как это обычно бывает...
В общем, позвонив по телефону и пообщавшись с живым человеком, можно получить и ту цену, которая указана в интернете (волшебная фраза "а вот на экспедии я видел такую-то цену"), и сервис на порядок лучше. И если нужно дату путешествия перенести, то гостиница ее перенесет без проблем и дополнительных денег, а хотелс.ком вам покажет кукиш с маслом, потому как мелкий текст читать надо было. :)
А вообще, торговаться можно реально практически везде (ну, разве что кроме Кармакса и Волмарта). Лично торговалась в Олдневи за кофточку с небольшим дефектом. :)
Для многих не секрет, что в Штатах можно торговаться. Торгуются за машины, торгуются за дома... Но не все знают, что торговаться и скидывать цену можно в гораздо бОльшем числе мест. Например, к таким местам относятся гостиницы. ААА скидку вы можете получить практически везде, при этом даже членство в ААА иметь не надо. :) Если в городе не проходит всемирный слет добрых сил и гостиницы стоят полупустые, то цену вам скинут просто за фразу "а вот нельзя ли подешевле". Закон рыночной экономики: если вам откажут, вы пойдете и поселитесь в отеле через дорогу, номер простоит пустой, а за электричество и отопление номера платить все равно надо - равно как и зарплату горничным и портье. Поэтому поселить вас не за полную цену отелю все равно выгоднее, чем не поселить вообще (ну, в пределах разумной себестоимости - 10 долларов за ночь это все же убыток отелю).
Если вы заранее знаете, куда едете, и гостиницу тоже заказываете заранее, то наиболее глупым поступком будет заказ гостиницы через экспедию, хотелс.ком и прочую агентурную интернет-шнягу, а наиболее умным - звонок в приглянувшуюся гостиницу и заказ номера по телефону. Причин тут две, и они тесно связаны между собой.
Первая - в гостиницах, особенно небольших, заказы принимает чаще всего непосредственно менеджер отеля. И даже если это не менеджер, то живой человек имеет гораздо большую гибкость в принятии решений в отношении скидок, нежели автоматическая система интернет-заказов. Тем более, по телефону вы "уйти в другую гостиницу" можете вообще без проблем, и человек на том конце провода это тоже отлично понимает.
Вторая причина - то, что при непосредственном заказе между вами и поставщиком услуги нет посредника. На экспедии и других сайтах бывают ошеломляюще низкие цены, но в каждом отдельном случае надо очень внимательно читать сопроводительный мелкий текст. Может оказаться так, что, заплатив деньги (а в случае "слишком хорошей" цены деньги экспедия может списать вообще сразу же, не дожидаясь, пока вы до отеля доедете), вы их больше не увидите даже в случае, если поездка отменилась или вам необходимо передвинуть ее на день. Заказывая номер непосредственно в гостинице, вы всегда можете отменить или передвинуть заказ - главное, чтоб эта отмена-перенос были не менее, чем за сутки до поездки. Иногда руководство гостиниц идет навстречу даже в том случае, когда до предполагаемой ночевки осталось меньше суток, а в сети Вестин (если кто не в курсе - сеть таких... очень upscale гостиниц в США) мне встретился такой интересный зверь, как бронирование без кредитки за менее, чем сутки до ночевки. Отель согласился "подержать" номер для человека, который собирался заплатить за ночевку сам, но номера его кредитки мы отелю сообщить не могли. "Ну ладно, - сказала милая девушка по телефону, - мы подержим номер, пусть он только до трех часов дня нам позвонит и скажет номер кредитки". В итоге человек не приехал, бронь я отменила - так что получилось очень удачно: если бы номер кредитки отелю дали, скорей всего они попытались бы снять денег за сутки, как это обычно бывает...
В общем, позвонив по телефону и пообщавшись с живым человеком, можно получить и ту цену, которая указана в интернете (волшебная фраза "а вот на экспедии я видел такую-то цену"), и сервис на порядок лучше. И если нужно дату путешествия перенести, то гостиница ее перенесет без проблем и дополнительных денег, а хотелс.ком вам покажет кукиш с маслом, потому как мелкий текст читать надо было. :)
А вообще, торговаться можно реально практически везде (ну, разве что кроме Кармакса и Волмарта). Лично торговалась в Олдневи за кофточку с небольшим дефектом. :)
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: 2013-01-08 03:46 am (UTC)Я не так давно купила в Волмарте кроссовки в садик старшему. На нем обувь горит, так что лично я предпочитаю покупать по десятке долларов каждый месяц-два какой-нибудь но-нейм, чем в дорогих магазах может и покачественнее, но все равно не на долго, потому как мой сынок мастак убивать обувь.
ну так вот. Пара оказалась последней и без ценника. Висела на стенде с ценой 9.49 (или 9.39 или 9.69 - я точно не запомнила). Подхожу к кассе. Лирическое отсутпление - я типичный Волмартоский покупатель, разве что 4-6 размера, а так все при мне - двое детей в тележке, бананы-чипсы, ящик пива и на мне худи с капюшоном. Конец лирического отступления.
Девушка на кассе мне говорит - а сколько кроссовки стоили на стенде? После трех тщетных попыток пробить по бар-коду и вызова менеджера (у них там есть такая кнопец). Я ей честно говорю - то ли 9.39, то ли 9.49, то ли 9.69, я не помню и эта пара там была последняя, других там нет. В общем, ей то ли было лень тащиться и проверять цену на стенде, то ли у них служебная инструкция дабы покупатель был Щастлив. Она пробила мне 9 баксов ровно и спросила меня - не буду ли я против. Я была не против, так как уже устала стоять на кассе и даже где-то внутренне была готова заплатить больше.
Это, конечно, исключение, но все же...
no subject
Date: 2013-01-08 03:49 am (UTC)no subject
Date: 2013-01-08 07:05 pm (UTC)